Actuación AC.13
Herramientas de big data e inteligencia turística
Objetivos
Objetivos
Objetivos
Investigaciones específicas sobre la demanda turística. Sistema de información y seguimiento y recogida de datos estadísticos
Investigaciones específicas sobre la demanda turística. Sistema de información y seguimiento y recogida de datos estadísticos
Disponer de herramientas digitales que impulsen la transformación competitiva en destino Benidorm.
Disponer de herramientas digitales que impulsen la transformación competitiva en destino Benidorm.
El uso de las TIC para la gestión turística.
El uso de las TIC para la gestión turística.
Disponer de herramientas que contribuyan a la recuperación del sector turístico tras la crisis COVID 19.
Disponer de herramientas que contribuyan a la recuperación del sector turístico tras la crisis COVID 19.
Dotar al equipo gestor del Destino de herramientas que permitan interactuar con el turista durante todo el ciclo del viaje
Dotar al equipo gestor del Destino de herramientas que permitan interactuar con el turista durante todo el ciclo del viaje
Descripción
Descripción
Descripción
Incorporación de herramientas big data e inteligencia turística específicas sobre demanda turística, seguimiento, recogida de datos e información que nos ayuden a conocer las tendencias de movilidad, gasto turístico y sobre las preferencias del turista de productos turísticos en la ciudad bien a través de fuentes diferentes tipos de fuentes.
Incorporación de herramientas big data e inteligencia turística específicas sobre demanda turística, seguimiento, recogida de datos e información que nos ayuden a conocer las tendencias de movilidad, gasto turístico y sobre las preferencias del turista de productos turísticos en la ciudad bien a través de fuentes diferentes tipos de fuentes.
Incorporación de herramientas big data e inteligencia turística específicas sobre demanda turística, seguimiento, recogida de datos e información que nos ayuden a conocer las tendencias de movilidad, gasto turístico y sobre las preferencias del turista de productos turísticos en la ciudad bien a través de fuentes diferentes tipos de fuentes.
MOVILIDAD
Por comportamiento
1. Residentes
2. Habitualmente presentes
3. Turistas
4. Excursionistas
5. Excursionistas recurrentes
6. En tránsito
Por origen
1. Nacionales por provincia
2. Internacionales por país (región si existe el dato)
Por perfil sociodemográfico
1. Género
2. Edad
Indicadores:
Por comportamiento
Residentes
Habitualmente presentes
Turistas
Excursionistas
Excursionistas recurrentes
En tránsito
Por origen
Nacionales por provincia
Internacionales por país (región si existe el dato)
Por perfil sociodemográfico
Género
Edad
MOVILIDAD
Por comportamiento
1. Residentes
2. Habitualmente presentes
3. Turistas
4. Excursionistas
5. Excursionistas recurrentes
6. En tránsito
Por origen
1. Nacionales por provincia
2. Internacionales por país (región si existe el dato)
Por perfil sociodemográfico
1. Género
2. Edad
Indicadores:
Por comportamiento
Residentes
Habitualmente presentes
Turistas
Excursionistas
Excursionistas recurrentes
En tránsito
Por origen
Nacionales por provincia
Internacionales por país (región si existe el dato)
Por perfil sociodemográfico
Género
Edad
GASTO TURÍSTICO
Top ten países por índice de gasto comparado interanualmente
Evolución interanual de gasto por mercados de origen
Gasto medio por titular de tarjeta y nacionalidad.
Ticket medio por mercado origen
Estancia media por uso de tarjeta
Evolución interanual de visitas únicas.
Distribución temporal del gasto internacional total y su evolución
Distribución de gasto por orígenes y diferentes categorías de gasto
Actualización trimestral de datos. Opcional: mensual.
% de los turistas que visitaron Benidorm y otros destinos 7 días antes.
% gasto en otros destinos 7 días antes.
Ticket medio por sector y mes
% share mensual por industria
% share mensual por país
Así como el análisis de sentimiento y text minimin big data que permite recabar estados de opinión de residentes y turistas
GASTO TURÍSTICO
Top ten países por índice de gasto comparado interanualmente
Evolución interanual de gasto por mercados de origen
Gasto medio por titular de tarjeta y nacionalidad.
Ticket medio por mercado origen
Estancia media por uso de tarjeta
Evolución interanual de visitas únicas.
Distribución temporal del gasto internacional total y su evolución
Distribución de gasto por orígenes y diferentes categorías de gasto
Actualización trimestral de datos. Opcional: mensual.
% de los turistas que visitaron Benidorm y otros destinos 7 días antes.
% gasto en otros destinos 7 días antes.
Ticket medio por sector y mes
% share mensual por industria
% share mensual por país
Así como el análisis de sentimiento y text minimin big data que permite recabar estados de opinión de residentes y turistas
Sinergias
Sinergias
Contribuye al desarrollo del Plan en los ejes del DTI + Seguridad + ODS
Gobernanza
innovación
Tecnología
Sostenibilidad
Seguridad
Contribuye al desarrollo del Plan en los ejes del DTI + Seguridad + ODS
Gobernanza - Innovación
Tecnología - Sostenibilidad
Seguridad
Contribuye al desarrollo del Plan en los ejes del DTI + Seguridad + ODS
Gobernanza
innovación
Tecnología
Sostenibilidad
Seguridad
Contribuye al desarrollo del Plan en concreto a las líneas de actuación:
Eje de innovación I3. Sistema de inteligencia turística, análisis de mercado producto, satisfacción del cliente, atractivos y de conexiones de transporte
Contribuye al desarrollo del Plan en concreto a las líneas de actuación:
Eje de innovación I3. Sistema de inteligencia turística, análisis de mercado producto, satisfacción del cliente, atractivos y de conexiones de transporte
Contribuye al desarrollo del Plan en concreto a las líneas de actuación:
Eje de innovación I3. Sistema de inteligencia turística, análisis de mercado producto, satisfacción del cliente, atractivos y de conexiones de transporte
Contribuye al desarrollo del Plan en concreto a las líneas de actuación:
GOB.01 Puesta en marcha Smart Office
Contribuye al desarrollo del Plan en concreto a las líneas de actuación:
GOB.01 Puesta en marcha Smart Office
Contribuye al desarrollo del Plan en concreto a las líneas de actuación:
GOB.01 Puesta en marcha Smart Office
Actores
Actores
Actores
Ejecuta:
Smart Office - Área de innovación
Implicados
Fundación Visit Benidorm y Ente Gestor DTI
Ejecuta:
Smart Office - Área de innovación
Implicados
Fundación Visit Benidorm y Ente Gestor DTI
Ejecuta:
Smart Office - Área de innovación
Implicados
Fundación Visit Benidorm y Ente Gestor DTI
