Herramientas de big data e inteligencia turística
Objetivos
Objetivos
Objetivos
Implantación de soluciones tecnológicas para informar e interactuar con el turista.
Implantación de soluciones tecnológicas para informar e interactuar con el turista.
Transformar y mejorar la experiencia del usuario
Transformar y mejorar la experiencia del usuario
Consolidar e incrementar el valor de la Smart Office con la incorporación de nuevas
tecnologías que permitan redefinir antes la nueva situación del Covid los indicadores y datos
necesarios para una Gobernanza segura
Consolidar e incrementar el valor de la Smart Office con la incorporación de nuevas
tecnologías que permitan redefinir antes la nueva situación del Covid los indicadores y datos
necesarios para una Gobernanza segura
El uso de las TIC para la gestión turística
El uso de las TIC para la gestión turística
Descripción
Descripción
Descripción
Herramienta que permite la monitorización del uso de los recursos así como la personalización de la demanda turística en el destino.
Herramienta que permite la monitorización del uso de los recursos así como la personalización de la demanda turística en el destino.
Debido a la crisis sanitaria producida por el COVID`19, se ha tenido que replantear muchas
de las tecnologías en las que se transfería la información para pasar a interactuar con los visitantes de una forma más inclusiva pero no invasiva, que permite con total seguridad trabajar en el distanciamiento recomendado por las órdenes ministeriales para evitar contagios y en diversificar la oferta de espacios y recursos para no masificar los mismos.
Es por ello que esta actuación pretende trabajar la información a transmitir en tiempo real de los recursos aperturados así como la seguridad de los mismos, que es nuestra prioridad para generar confianza en el turista que nos visita.
Debido a la crisis sanitaria producida por el COVID`19, se ha tenido que replantear muchas
de las tecnologías en las que se transfería la información para pasar a interactuar con los visitantes de una forma más inclusiva pero no invasiva, que permite con total seguridad trabajar en el distanciamiento recomendado por las órdenes ministeriales para evitar contagios y en diversificar la oferta de espacios y recursos para no masificar los mismos.
Es por ello que esta actuación pretende trabajar la información a transmitir en tiempo real de los recursos aperturados así como la seguridad de los mismos, que es nuestra prioridad para generar confianza en el turista que nos visita.
Para ello se trabajarán herramientas tecnologías para la generación de circuitos turísticos guiados mediante códigos QR o geoposicionados, oferta personalizada mediante la generación de una web app de promoción turística que se adapte a cualquier dispositivo, sistemas de análisis de emociones de forma no invasiva, así como un Chatbot que ofrezcan datos sobre recursos y eventos del destino, con recomendadores de ofertas personalizadas adaptados a necesidades de los turista.
Para ello se trabajarán herramientas tecnologías para la generación de circuitos turísticos guiados mediante códigos QR o geoposicionados, oferta personalizada mediante la generación de una web app de promoción turística que se adapte a cualquier dispositivo, sistemas de análisis de emociones de forma no invasiva, así como un Chatbot que ofrezcan datos sobre recursos y eventos del destino, con recomendadores de ofertas personalizadas adaptados a necesidades de los turista.
Sinergias
Sinergias
Sinergias
Contribuye al desarrollo del Plan en los ejes del DTI + Seguridad + ODS
Gobernanza
Innovación
Seguridad
Contribuye al desarrollo del Plan en los ejes del DTI + Seguridad + ODS
Gobernanza - Innovación
Seguridad
Contribuye al desarrollo del Plan en los ejes del DTI + Seguridad + ODS
Gobernanza
Innovación
Seguridad
Contribuye al desarrollo del Plan en concreto a las líneas de actuación:
Esta actuación se engloba dentro del Plan Benidorm DTI y en su redefinición como Plan Benidorm DTI + en el Eje de Gobernanza G1 de planes estratégicos de Turismo y promoción del destino.
Contribuye al desarrollo del Plan en concreto a las líneas de actuación:
Esta actuación se engloba dentro del Plan Benidorm DTI y en su redefinición como Plan Benidorm DTI + en el Eje de Gobernanza G1 de planes estratégicos de Turismo y promoción del destino.
Contribuye al desarrollo del Plan en concreto a las líneas de actuación:
Esta actuación se engloba dentro del Plan Benidorm DTI y en su redefinición como Plan Benidorm DTI + en el Eje de Gobernanza G1 de planes estratégicos de Turismo y promoción del destino.
Contribuye al desarrollo del Plan en concreto a las líneas de actuación:
INN.C1: Mecanismos de fidelización del turista “vuelve a Benidorm”.
TEC.B5 CRM turístico
TEC B1 Mejores en el Portal del turismo
TEC B4. Geolocalización placas QR.
Contribuye al desarrollo del Plan en concreto a las líneas de actuación:
INN.C1: Mecanismos de fidelización del turista “vuelve a Benidorm”.
TEC.B5 CRM turístico
TEC B4. Geolocalización placas QR.
Contribuye al desarrollo del Plan en concreto a las líneas de actuación:
INN.C1: Mecanismos de fidelización del turista “vuelve a Benidorm”.